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Podemos coletar as seguintes informações, dependendo da interação do usuário com nossos serviços:
✔ Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF ou CNPJ, e outras informações fornecidas pelo usuário.
✔ Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita e preferências do usuário em nosso site.
✔ Dados Comerciais: Informações sobre contratos, serviços adquiridos e histórico de atendimento.
A coleta desses dados ocorre quando o usuário acessa nosso site, preenche formulários, entra em contato conosco ou contrata nossos serviços.
Os dados coletados pela INFINITI SERVICES são utilizados para as seguintes finalidades:
✔ Prestação de serviços e cumprimento de obrigações contratuais;
✔ Atendimento ao cliente e suporte técnico;
✔ Comunicação institucional, envio de informações sobre produtos e serviços;
✔ Processamento de pagamentos e emissão de documentos fiscais;
✔ Melhoria contínua de nossos serviços e experiência do usuário;
✔ Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
A INFINITI SERVICES não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros sem consentimento, exceto quando necessário para cumprir exigências legais.
Os dados coletados são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança das informações, incluindo:
✔ Controle de acesso restrito aos dados;
✔ Uso de criptografia e firewalls;
✔ Monitoramento contínuo para detecção de atividades suspeitas;
✔ Treinamento de equipe para reforço das práticas de segurança da informação.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir suas finalidades ou conforme exigido por lei.
De acordo com a LGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos:
✔ Acessar e corrigir suas informações pessoais;
✔ Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados, quando permitido por lei;
✔ Revogar o consentimento para uso de seus dados;
✔ Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros;
✔ Contestar o uso indevido de suas informações pessoais.
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✔ Quando necessário para a execução dos serviços contratados;
✔ Com órgãos reguladores, para cumprimento de obrigações legais;
✔ Com parceiros estratégicos, desde que respeitadas as diretrizes de privacidade e segurança.
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A INFINITI SERVICES pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer mudanças serão comunicadas em nosso site ou por e-mail, quando aplicável. Última atualização: 18/02/2025
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